Si encuentra un error durante el proceso de pago, siga los siguientes pasos:
- Asegúrese de que los detalles de pago y la dirección de facturación que ha introducido sean los correctos
- Asegúrese de no estar utilizando una VPN o un servidor proxy
- Limpie la caché de su navegador y/o utilice un navegador diferente
- Deshabilite cualquier complemento o plugin que esté utilizando actualmente
Si sigue teniendo problemas tras intentar lo anterior, le recomendamos que utilice un método de pago diferente.
Si no puede utilizar un método de pago diferente o el error continúa en otros métodos de pago, póngase en contacto con nosotros haciendo clic en el botón CONTACTAR, situado en el esquina superior derecha de esta página, y proporcione una descripción detallada del error.