Wir empfehlen die folgenden Schritte zur Problembehebung:
- Halten Sie die Xbox-Taste an der Vorderseite der Konsole 10 Sekunden lang gedrückt, während das System eingeschaltet ist. Das System wird dadurch ausgeschaltet
- Stecken Sie das Xbox-Netzkabel an der Rückseite der Konsole aus
- Warten Sie 10 Sekunden
- Stecken Sie das Netzkabel wieder an die Konsole an
- Drücken Sie die Xbox-Taste an der Vorderseite der Konsole, und starten Sie das Spiel erneut
Falls Sie weiterhin Probleme haben, versuchen Sie bitte zusätzlich folgende Schritte:
- Navigieren Sie von der Xbox Startseite zu "Meine Spiele & Apps"
- Wählen Sie das Spiel in Ihrer Spielmediathek aus
- Drücken Sie die Menü-Taste auf Ihrem Controller
- Selektieren Sie "Alles deinstallieren" um das Spiel und alle Addons von Ihrer Konsole zu entfernen
- Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, legen Sie die Disk ein, um das Spiel erneut zu installieren
Vergewissern Sie sich außerdem, dass Sie alle aktuellen Updates für Ihre Konsole installiert haben und dass sie in einem gut belüfteten Bereich aufgestellt ist.
Falls Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns indem Sie eine Anfrage über die KONTAKT-Schaltfläche in der rechten oberen Ecke schicken.