Si tu pedido se ha procesado correctamente, recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección que utilizaste para hacer el pedido. Si has hecho un pedido con la sesión de tu cuenta de Square Enix Members abierta, también verás el pedido en la sección Pedidos de dicha cuenta.
Puedes acceder a esta sección haciendo clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha de cualquier página de la tienda, y seleccionando Pedidos en el menú desplegable.
Si no has recibido ningún correo de confirmación, comprueba todas las carpetas de tu buzón de entrada, especialmente las de correo no deseado y correo basura. Si utilizas Gmail, mira en el buzón de entrada de Promociones.
Si has hecho el pedido como invitado o sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con nosotros haciendo clic en el botón CONTACTAR, situado en el esquina superior derecha de esta página. Si eres un usuario invitado, asegúrate de proporcionar la dirección de correo electrónico que usaste para hacer el pedido en caso de que fuera diferente a la utilizada para ponerte en contacto con nosotros.
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