Si votre jeu plante, veuillez tenter de résoudre votre problème en suivant les étapes ci-dessous :
- Maintenez appuyé le bouton de marche à lavant pendant 10 secondes pour éteindre la console
- Débranchez le câble dalimentation derrière la console
- Patientez 10 secondes puis rebranchez le câble
- Allumez la console et vérifiez si le problème a été réglé en lançant le jeu
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez essayer ces étapes supplémentaires :
- Accédez à « Mes jeux et applications » sur lécran daccueil de la Xbox
- Sélectionnez le jeu dans votre bibliothèque
- Appuyez sur la touche Menu sur votre manette
- Sélectionnez « Tout désinstaller » : cela désinstallera le jeu et son contenu additionnel de votre console
- Enfin, veuillez insérer le disque dans la console pour réinstaller le jeu
Veuillez également vous assurer que votre console est à jour, et qu'elle est placée dans un endroit suffisamment aéré.
Si aucune de ces étapes na pu vous aider à résoudre votre problème, vous pouvez aussi nous contacter en nous envoyant un ticket via le bouton CONTACTEZ-NOUS en haut à droite de cette page.