Vous trouverez votre numéro de commande dans l'e-mail de confirmation reçu après avoir passé la commande, ou si vous avez passé une commande en étant connecté(e) à votre compte Square Enix Members, dans la section Commandes de votre compte.
Vous pouvez accéder à cette section en cliquant sur votre nom d'utilisateur qui apparaît en haut à droite sur toutes les pages de la boutique, puis en sélectionnant Commandes dans le menu déroulant.
Si vous avez passé commande en tant qu'invité(e) ou que vous avez des questions à propos d'une commande spécifique, veuillez nous contacter en cliquant sur le bouton CONTACTEZ-NOUS situé en haut à droite de cette page. Si vous n'avez pas de compte, assurez-vous de nous fournir l'adresse e-mail utilisée lors de la commande, notamment si celle-ci est différente de celle qui a servi à nous contacter.
Si vous disposez de votre numéro de commande, veuillez l'indiquer afin d'accélérer le traitement des demandes liées aux commandes.
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