Se l'ordine è stato elaborato correttamente, riceverà un'email di conferma all'indirizzo email utilizzato per l'ordine. Se ha effettuato l'ordine dopo aver effettuato l'accesso al suo account Square Enix Members, potrà anche vederlo nella sezione Ordini dell'account.
Può accedere a tale sezione cliccando sul suo nome utente nell'angolo superiore destro di qualsiasi pagina dello Store e selezionando Ordini dal menu a tendina.
Se non ha ancora ricevuto un'email di conferma, controlli tutte le cartelle della sua casella di posta, in particolare quelle della posta indesiderata e, se utilizza Gmail, controlli i messaggi in arrivo nella sezione Promozioni.
Se ha effettuato l'ordine come ospite o ha bisogno di ulteriore aiuto, può contattarci cliccando il pulsante CONTATTA L'ASSISTENZA nell'angolo in basso a destra di questa pagina. Le raccomandiamo inoltre di fornire l'indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine, nel caso sia diverso dall'indirizzo email utilizzata per contattarci.