Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, während Sie bei einem Square Enix Members-Konto angemeldet waren, können Sie sich den Status Ihrer Bestellung ansehen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und zum „Bestellungen“-Bereich Ihres Kontos gehen.
Sie können auf diesen Bereich zugreifen, indem Sie auf Ihren Benutzernamen in der oberen rechten Ecke einer beliebigen Store-Seite klicken und im Ausklappmenü „Bestellungen“ auswählen.
Sie erhalten auch Benachrichtigungs-E-Mails, die Sie über alle Statusaktualisierungen für die Artikel in Ihrer Bestellung informieren, unabhängig davon, ob Sie die Bestellung als Gast aufgegeben haben oder eingeloggt sind.
Wenn Sie jedoch auf Probleme stoßen oder glauben, dass Sie keine Statusaktualisierungen für Ihre Bestellung erhalten haben, bitten wir Sie, uns über die KONTAKT-Schaltfläche in der rechten oberen Ecke dieser Seite zu kontaktieren. Bitte teilen Sie uns die E-Mail-Adresse mit, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben, falls diese von der E-Mail-Adresse abweicht, die Sie benutzen, um uns zu kontaktieren.
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