Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestätigungs-Mail, die Sie nach der Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten haben, oder in Ihrem Square-Enix-Members-Konto unter „Bestellungen“, falls Sie während des Bestellvorgangs bei Ihrem Konto angemeldet waren.
Sie können auf diesen Bereich zugreifen, indem Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke auf einer beliebigen Store-Seite klicken und im Ausklappmenü „Bestellungen“ auswählen.
Sollten Sie die Bestellung als Gast aufgegeben oder Fragen zu einer bestimmten Bestellung haben, bitten wir Sie, uns über die KONTAKT-Schaltfläche in der rechten oberen Ecke dieser Seite zu kontaktieren. Falls Sie ein Gast-Benutzer sind, bitten wir Sie, uns die E-Mail-Adresse mitzuteilen, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben, falls diese von der E-Mail-Adresse abweicht, die Sie benutzen, um uns zu kontaktieren.
Bitte teilen Sie uns wenn möglich die Bestellnummer mit, da Fragen zu Bestellungen mit Hilfe der Bestellnummer schneller bearbeitet werden können.
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