Überprüfen Sie bitte zuerst alle Ordner Ihres Postfachs und sehen Sie besonders gründlich im Spam-/Werbeordner oder, falls Sie Gmail nutzen, in Ihrem Werbungspostfach nach.
Wenn Sie Ihre Bestätigungs-Mail 30 Minuten nach Abschluss Ihrer Bestellung in keinem Ihrer Ordner finden können, sollten Sie bitte den „Bestellungen“-Bereich in Ihrem Square-Enix-Members-Konto überprüfen, mit dem Sie die Bestellung aufgegeben haben.
Sollten Sie die Bestellung als Gast aufgegeben haben oder immer noch Hilfe brauchen, bitten wir Sie, uns über die KONTAKT-Schaltfläche in der rechten oberen Ecke dieser Seite zu kontaktieren. Falls Sie ein Gast-Benutzer sind, bitten wir Sie, uns die E-Mail-Adresse mitzuteilen, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben, falls diese von der E-Mail-Adresse abweicht, die Sie benutzen, um uns zu kontaktieren.
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