Si hiciste el pedido con la sesión de tu cuenta de Square Enix Members abierta, puedes ver el estado de ese pedido iniciando sesión y yendo a la sección Pedidos de tu cuenta.
Puedes acceder a esta sección haciendo clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha de cualquier página de la tienda, y seleccionando Pedidos en el menú desplegable.
También recibirás correos electrónicos de notificación que te informarán sobre cualquier actualización del estado de los artículos en tu pedido, independientemente de si has realizado el pedido como invitado o si has iniciado sesión.
Sin embargo, si encuentras algún problema o crees que no has recibido ninguna actualización de estado sobre tu pedido, ponte en contacto con nosotros haciendo clic en el botón CONTACTAR en la esquina superior derecha de esta página. Asegúrate de proporcionar la dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido en caso de que sea diferente de la dirección de correo electrónico que utilices para contactarnos.
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