Al comprar FINAL FANTASY XIV en nuestra tienda, presta atención a la versión que has seleccionado, ya que las licencias son para plataformas y regiones específicas, de forma que no son compatibles entre ellas. Por ejemplo, si juegas a FINAL FANTASY XIV en Steam, no podrás usar un código de Windows para esa versión del juego y viceversa.
Si has comprado un código para la plataforma o la región equivocada y no lo has usado, podemos ayudarte. Ponte en contacto con nosotros haciendo clic en el botón CONTACTAR, situado en el esquina superior derecha de esta página, e incluye tu dirección de correo electrónico, el número de pedido y el código de registro del juego que recibiste al hacer el pedido.
Si tienes cualquier otro problema con FINAL FANTASY XIV, visita la página del servicio de atención al cliente para más información y asistencia. Ten en cuenta que el servicio de atención al cliente de FINAL FANTASY XIV solo está disponible en inglés, francés y alemán.
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