Lorsque vous achetez FINAL FANTASY XIV sur la boutique, veuillez faire bien attention à la version que vous sélectionnez. Chaque plateforme et chaque région est liée à des licences spécifiques qui ne sont pas compatibles entre elles. Par exemple, si vous jouez à FINAL FANTASY XIV sur Steam, vous ne pourrez pas utiliser un code Windows pour cette version du jeu, et vice versa.
Si vous avez acheté un code ne correspondant pas à votre plateforme ou a votre région, et si vous ne l'avez pas utilisé, nous pourrons peut-être vous aider. Veuillez nous contacter en cliquant sur le bouton CONTACTEZ-NOUS situé en haut à droite de cette page et indiquez votre adresse e-mail, votre numéro de commande ainsi que le code d'enregistrement du jeu que vous avez reçu en passant la commande.
Si vous rencontrez d'autres problèmes avec FINAL FANTASY XIV, rendez-vous sur notre centre d'assistance pour plus d'aide et d'informations. Attention : le service d'assistance de FINAL FANTASY XIV est disponible en anglais, en français et en allemand uniquement.
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